软件测试理论
一、什么是软件测试
在规定条件下对程序进行操作，从而发现问题，对软件质量进行评估的过程。
二、软件测试的目的
以最少的人力、物力、时间找到软件中的缺陷并修改，从而回避i商业风险。
三、软件测试的定义
使用人工或自动手段来运行程序，目的在于检验是否满足了需求。
四、软件测试的原则
1、所有的测试追溯到用户需求。
2、把尽早和不断的测试，作为座右铭。
3、测试工作要由专业人员来执行。
4、80%的错误出现在20%的模块中。
5、设计测试用例（测什么？怎么测？）时，要考虑各种情况。
6、一定要写缺陷报告。
7、制定严格的测试计划。
8、完全测试是不可能，测试要终止。
9、注意回归测试（修改了旧代码后，要确认没有引入新的问题）。
10、妥善保存一切测试文档。
五、软件质量模型（iso9126）
1、功能性。
2、可靠性（1.尽量不出问题；2.出了问题不能影响主体功能；3.如果影响了主体宫功能，要尽快修复）。
3、易用性（用户体验要好）。
4、效率。
5、可维持性（更新）。
6、可移植性（跨越不同系统平台）。
六、软件质量模型保证（SQA）
目的：使软件制作的过程对于领导层是可见的。
定义：它是一套计划和方法来向领导层保证。
五个基本目标：
1、保证有计划地进行。
2、保证遵循了步骤和需求。
3、及时通知给对应的人员
4、高管可以接触到项目内部
5、软件质量需要测试工作来保证。
七、QC和QA
QC：检验产品的质量。
QA：审计过程的质量。
工作关系：QC进行质量控制，QA是确保QC按照步骤执行。
八、测试流程
1、需求分析
2、编写测试用例（测什么？怎么测？）
3、评审测试用例
4、搭建测试环境
5、等待开发提交测试包
6、部署测试包
7、冒烟测试（对软件主体基本功能进行基本测试）
8、执行测试用例
9、BUG跟踪处理（提交及回归BUG）
10、N轮之后符合需求
11、测试结束
九、软件缺陷
- 定义：软件或程序中存在各种问题及错误
- 缺陷的评判标准:
- 软件未达到需求规格说明书中表明的功能
- 软件出现了需求规格说明书指明不会出现错误的地方
- 软件的功能超出了需求规格说明书指明的范围
- 软件未达到需求规格说明书显未指明但应该达到的目标
- 软件测试人员认为软件难以理解，不易使用，运行速度慢，或者最终用户体验不妥
十、测试用例（Test Case）
- 八大基础要素：用例编号、用例标题、测试项目、用例级别、预置条件、测试输入、执行步骤、与预期结果
