美团食杂零售

入职开水团成为产品校招生已经快小半年，复盘这段高强度成长期，深刻体会到学生思维与职场要求的鸿沟，作为新人难免经历认知重构的阵痛期。因此记录一下我landing期间踩过的各种坑，供各位牛油参考：⚠️新人经常踩坑的场景1️⃣ 畏惧跨部门沟通：常常在群聊里文字讨论三小时未达成共识，实际拉会/线下见面五分钟解决——因对直接交流/沟通有畏难心理，陷入低效文字拉锯；2️⃣ 需求理解错位：交付任务时发现与mentor预期南辕北辙，返工成本远超执行时间；3️⃣ 事项处理延迟：因惧怕打扰忙碌的mentor搁置待办，反而引发协作方投诉。……✍️ 我的经验第一，沟通讲效率。能当面聊就别打字，几句话能说清的事，文字掰扯半天还容易误会。被质疑时，会直接问“现在方便对一下吗？”快速对齐。自己对接需求前，一定先想透：为什么改？核心步骤是什么？可能被问什么？心里有谱才能讲明白。第二，接活要问透。收到任务别光记，立刻搞清楚：谁要结果？做成什么样？哪天要？不确定就直接问：“我理解是...对吗？”比如给设计的文档要讲清界面怎么交互，给开发的得说明功能逻辑。执行中紧盯关键结论和时间点，重要共识当场文字确认（比如“结论：采用方案B，@张三周三前提交文档”），有风险早汇报（“进度落后了，卡在X点，可能延期”）。 工作留痕方法论可见主包之前分享的《📒校招生血泪第一课：工作留痕，保护自己！》第三，求助有方法。Menter忙，但该问还得问。关键是自己先理清：现状是啥？卡在哪？试过啥办法？再去问：“现在情况是X，问题出在Y，您看下一步怎么走？”简单问题多问同批实习生或组里年轻同事，吃饭闲聊时就能解决。核心就一条：把事情想在前头，信息理清楚，沟通抓重点。踩坑不可怕，犯错永远是新人最快的成长路径。

以主包为例，校招入职之后（暑期同样适用）有三次one one的机会：1️⃣ 入职一周后，和mentor 1 v 12️⃣ 入职一个月后，和leader 1 v 13️⃣ 暑期/秋招转正前夕，和mentor 1 v 1导师和老板日常比较忙碌，因此每次1 v 1时长不会超过1个小时。因此在最短的时间内将向前辈学习/请教的机会最大化是很重要的，这里记录一下主包第一次1 v 1和导师讨论过的问题，供各位牛油参考，后续会继续更新入职一个月以及暑期/秋招前夕的1 v 1模版。第一期：入职一周后和导师的第一次1 v 1这一次主要了解的内容应该是对于团队和业务基础的认知，以及了解自己landing期的目标。可以讨论的问题如下：1️⃣ 所做的业务板块/范围是什么？团队里分工是什么？用这两个问题摸清自己未来工作的职责边界以及重点。同时也摸清楚团队里其他成员在做什么事情，方便之后合作。2️⃣ 未来三个月您对我的期待是什么？我应该做到什么程度？用这一问题了解导师对自己做事的期待，之后可以更加有针对性的努力。3️⃣ 您觉得校招生职业发展初期最应该培养的技能/习惯是什么？用这一问题来了解导师最看重的技能点或者职业习惯是什么，尽快转变自己的学生模式。

作为刚刚加入开水团的校招新人，我对自己的预期是希望建立“靠谱”的人设：暂时做不出创新的内容，至少能够让老板放心把项目交给我。通过和职场前辈不断交流以及我的观察，培养良好的职场习惯，并通过刻意练习内化于心是很重要的：1️⃣ 习惯一：任务确认闭环管理面对线上任务：即时回复“收到”，并给出预计交付的时间节点；面对当面指派的任务：边听边记录要点，结束时要复述关键点确认：“我理解需要做A、B、C，重点在X，下周三提交，对吗？”确保自己理解交付程度，同时也要将这一任务落在笔头，确保双方对于任务的理解在同一水平线。2️⃣ 习惯二：交付清晰易懂的成果提交文档前，换位思考：关键信息是否高亮？逻辑是否一目了然？标注是否充分？确保他人无需反复询问即可理解核心内容。3️⃣ 习惯三： 带着方案解决问题遇阻时，先尝试自主解决。汇报时简明阐述问题本质，并提供至少两个可行方案及建议，让Leader做选择题而非问答题。4️⃣ 习惯四：关键过程必留痕养成记录习惯：会议结论、重要沟通、决策依据及时书面存档（邮件/群聊/文档）。既是复盘依据，也是厘清责任边界的保障。5️⃣ 习惯五：理性对待反馈与修正这一点我目前做的也不好，但在努力往这个方向做到。被指出不足时，专注要点：“明白，重点在X和Y，我立即调整，后续会注意Z点。” 避免辩解或情绪化，将反馈视为优化机会。

这个星期转正系统开放了，我的实习时长达到了60天，这个星期也认真复盘了一下在美团实习这段时间的工作内容、收获以及对未来的规划……在复盘的过程中也逐渐回忆起来自己做的有进步的地方以及未来需要改进的地方，人生只有成功和成长，希望未来继续努力！在转正系统上完成自评后就会按顺序流转到主管以及再上级主管，后续流程大约要几周。最后祝大家一切顺利！