参考答案

软件缺陷的等级可以用严重性和优先级来描述；
严重性：衡量缺陷对客户满意度影响的满意程度，分为
1,致命错误，可能导致本模块以及其他相关的模块异常，死机等问题；
2.严重错误，问题局限在本模块，导致模块功能失常或异常退出；
3.一般错误，模块功能部分失效；
4.建议模块，有问题提出人对测试模块的改进建议；
优先级：缺陷被修复的紧急程度；
1.立即解决（P1级）：缺陷导致系统功能几乎不能使用或者测试不能继续，需立即修复；
2.高优先级（P2级）：缺陷严重，影响测试，需优先考虑；
3.正常排队（P3级）：缺陷需要正常排队等待修复；
4.低优先级（P4级）：缺陷可以在有时间的时候被纠正；