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问答题 159 /874

用户运营的首要因素就是定义进行消费的种子用户,你如何定位考拉海购的消费者?根据消费者描像,如何建立考拉海购用户运营机制和策略?
1、 请给出你认为的考拉海购消费人群描像? (包括但不限于以下维度:年龄、性别、爱好、职业、行为习惯等)
2、 根据你的消费者描像,列举你会采取的运营形式。 (可列举多个运营形式及策略并简略描述)
3、 选取其中一种运营形式进行重点阐释。 (可挑选一件商品进行该运营形式的推广,也可对运营项目进行用户运营机制及策略的大胆设想)

参考答案

1.考拉的消费人群画像
20~40岁,一二线城市白领,女性为主,追求精致的生活,对生活品质比较看重。购买化妆品比较看中品牌,但是也会比较价格,希望能以较低的价格买到想要的商品。
2.我会采用的运营形式
(1)赞助一些综艺节目
(2)推出一些拼购活动,多人买可以享受折扣
3.详细阐述
以上文的拼购活动为例。例如,如果用户单独购买神仙水不打折,如果邀请到一个好友一起买,则打九折。利用诱人的折扣去吸引用户邀请自己的好友