参考答案

1.充分发挥中式特色，让用户对快餐店有记忆点，引起顾客的民族归属感；
2.通过抖音/微博/微信公众号，讲故事、讲情怀，对小店创始人的创业故事、小店店员的温馨日常等进行软文推广；
3.通过赠送免费小菜或者提供打折优惠等措施，鼓励到店消费的顾客发朋友圈帮助推广；
4.营造话题，让顾客感受到价值感和与众不同，或者引起顾客的好奇心，例如强调食品卫生、食材新鲜、餐厅环境、中式养生、神秘招牌菜、不定推出新菜等；
5.利用随机事件制造兴奋点，例如：下雨天就打折、结算抽奖免单等；
6.推出中式搭配套餐，分设打包区和堂食区，帮助用户节省时间、避免纠结、享受更好的服务；
7.注重打包的美观性和实用性，给顾客享受了一顿饭而不是吃了一顿快餐盒饭的感觉，同时餐盒的材质大小方便顾客直接加热和就餐；
8.推出快餐厅衍生物，例如：特色酱包、冲饮速食汤等。