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问答题 513 /857

假设你负责的产品有50%客户投诉了甲问题，30%客户投诉了乙问题，你会如何判断解决问题的优先级？

参考答案

1.首先查看甲乙问题，分析是否为真实存在的问题；
2.评估甲乙问题对客户对公司造成的影响程度；
3.初步判断解决甲乙问题分别需要的时长；
4.思考分别解决甲乙问题初步方案（非真正解决的完整方案）实现难度及实施效果；
5.即排序优先级思考因素为：是否真实存在的问题＞对客户及公司造成的影响程度＞解决该问题的困难程度＞初步方案实施可行性
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