首页> 产品&运营面试题库> 列举3个获取用户需求的方法并简述其应用的局限性。
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问答题 706 /874

请你说出3个获取用户需求的方法，并简述其应用的局限性。

参考答案

1、对资深用户进行深度调研
局限：单一用户的需求不一定具有普适性。
2、问卷调查
局限：问卷的问题设置不免带有主观色彩，并且局限了用户的思路；调研的信度与效度也较难保证。
3、咨询提供服务的商家
局限：商家对用户的认知也是有限的。并且会从主观利益出发，未必会符合用户利益。
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