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酒店入住是一个季节性比较强的生活需求,人们旅游、商务都需要入住酒店。房间的...
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问答题
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酒店入住是一个季节性比较强的生活需求,人们旅游、商务都需要入住酒店。房间的需求量在时序上存在规律,但又有很多突发型的小高峰和低谷。现实中,大约有60%的人入住酒店会提前n天(假设1<=n<=30)预定。请设计一套预测某个城市未来某一天酒店入住房间数的系统:
1)如何收集数据,并给出采集的日志(或数据)结构
2)预测(求解)入住需求量
3)阐述预测系统带来的现实意义
参考答案
1)通过查询历史订单来获取数据
收集的数据包括:
预定日期a
入住日期b
退房日期c
预定单价d
入住当天门店实际价位e
入住当天房间实际入住率f
入住当天预定与现场住宿比例g
2)预测入住需求量
分为高峰与平日两种情况来预测:
高峰(即周末及节假日)可以根据入住及预定突增的日期来确定
平日可以根据与上周/月同比来确定,对比房间实际入住率与预定和现场住宿比率,根据预定日期与入住日期的关系预测预定人数比率
3)该预测系统可以辅助酒店提高收入:
确定是否需要适当增设房间
确定如何定价来在保障入住率的同时尽量提高单价
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