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问答题 676 /874

以下是某校园公众号8.14-9.12的推送消息打开数,请分析:
(1)图中一个月内的数据趋势及其可能的原因
(2)作为产品经理,如何帮助该公众号提高打开率

参考答案

答案(1):
以7天为一个周期,8.14-9.12历时4周
① 周期内数据趋势及分析:
·每个周期的第四天打开数相对偏低。
可能原因:每周的这一天,用户对该校园公众号不敏感,或者同学的学习生活较忙。
·每个周期的第五天打开数相对前一天,增长较大。
可能原因:每周的这一天,用户对该校园公众号较敏感,或某些周期性事情诱导他们打开。
·每个周期会有两个消息打开数的峰值。
可能原因:学生生活学习具有周期性规律,会影响到公众号的打开。另外,也可能跟公众号定期发布的内容有一定关系。

② 周期间数据趋势及分析:
·第一个周期后,打开数逐步提升
可能原因:由图可得8月21号后,打开率明显提升,推测主要原因为:开学了;
·后面三个周期,打开数稳定在50000左右
可能原因:50000可视为该公众号这一段时间内打开数的稳定值,在没有额外推广运营的情况下,可认为该值趋于一个稳定状态。


答案(2):
帮助该公众号提高打开率的方法
① 影响该公众号打开率的主要因素有:
•文章选题,选题是否是学生关心的,当下的热点(学校/社会)。
•文章标题,标题质量很大程度上决定了文章的打开与否。
•文章内容,内容质量和排版会影响到文章的分享情况。
•内容调性,塑造具有识别性的内容调性有助于培养忠实粉丝。
•运营手段,运用活动等手段可以更好的促进传播。

② 提高提高打开率的方法
•文章选题,生产与校园热点话题相关的内容,例如毕业季,新生开学,四六级等等。
•文章标题,提高标题撰写能力,使用具有吸引力的标题,但尽量不要标题党。
•文章内容,保证高质量的内容输出,可以组织专业写手撰写内容,还可以增加互动内容,刺激用户分享。排版上,要注意排版风格是受众喜欢的。
•内容调性,塑造公众号的价值观和调性,拉近与受众之间的距离,培养忠实粉丝。
•运营手段,适当组织一些线上线下活动,例如联合校园周边商家赠送优惠券等等,促进文章打开和用户活跃。