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谈谈你对用户运营的理解。

[问答题]

谈谈你对用户运营的理解吧。

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vialin

用户运营主要是以用户为核心，通过用户画像对各用户进行分类、搭建合理的用户体系，从而对各类用户进行针对性地进行管理，提高老用户的活跃度、吸引新用户参与，最终实现提高用户粘性，最大化的提高转化率的过程。

编辑于 2019-11-19 11:32:32 回复(0)

野渡无人

重点在用户，增加用户数量，提高用户粘性、活跃度，延长用户单次使用时长或者总时长等，收集用户使用习惯、爱好、行为数据，针对性推出活动，满足用户与产品互动的需求，与用户沟通，处理问题和反馈等。

发表于 2019-01-14 20:27:55 回复(0)

平平无奇古天乐

首先，确定用户运营的目的：吸引新用户，维持用户活跃，促进用户消费

步骤：第一，建立用户画像，根据用户画像对目标用户群体进行分类，游戏直播平台用户大致分为大额付费用户，一般付费用户，潜在付费用户

第二：根据不同用户群体，制定不同的用户运营方案，对于大额付费玩家，制定个性化运营方案，持续投入，邀请参与活动，拉近情感关系，对于一般付费用户，进行一些优惠活动，促使其继续消费，对于潜在付费群体，制定一些节日活动，等，促使其进行付费的转变

第三：收集用户反馈和需求，利用这种反馈需求，进行产品的优化与迭代，让产品拥有更好的生命周期

第四：这些运营均需要数据化，进行分析，找到背后的实际原因

发表于 2020-04-27 16:03:08 回复(0)

aspire6

分类，搭建用户体系，对用户进行管理，老用户，新用户，提高用户粘度，提升转化率（新用户转老用户）

发表于 2020-03-11 12:07:55 回复(0)

牛客222879650号

产品最终需要被用户使用，得到用户认可，符合或者超出预期的产品才会更好的产生用户粘性。

用户定位，用户需求，用户反馈，用户挽留，用户流失都是运营中需要考虑的因素，如何让产品拥有更长久的生命周期，用户的需求和反馈是至关重要的。

发表于 2020-04-21 08:28:25 回复(0)

牧童201808122128362

做好拉新促活转化等、针对现有的用户做好精细化运营。

发表于 2019-03-10 11:35:22 回复(0)

求offer～不说话

围绕用户，以产品为基础，服务好，收集反馈，促进产品改进，更好的服务

发表于 2019-01-01 13:00:51 回复(0)

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上传者：小小

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