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用户调研有非常多的方法，常见的有：眼动实验、可用性测试、用户

[单选题]

用户调研有非常多的方法，常见的有：眼动实验、可用性测试、用户访谈、A/B测试、问卷调查、焦点小组、参与式设计等。以下关于调研方法表述错误的是？

用户访谈最直接最有效的方式，在访谈中可以与用户进行更长时间、更深入的交流。

问卷调查的优势明显，能够更快速、更广泛、更深入地获得用户反馈以进行数据统计和分析。

情景调查能够让产品人员对需求与业务流程建立更直观的认识并且更容易获得一些被忽略的细节。

通过AB测试试验，能够帮助产品运营找到问题的真正原因，提高产品设计和运营水平。

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做梦要offer

AB测试是为Web或APP界面或流程制作两个（A/B）或多个（A/B/n）版本，在同一时间维度，分别让组成成分相同（相似）的访客群组（目标人群）随机的访问这些版本，收集各群组的用户体验数据和业务数据，最后分析评估出最好版本，正式采用。

发表于 2022-10-23 20:50:34 回复(0)

向小欣

A 用户访谈：这是最直接的方法，可以和用户面对面聊，深入理解他们的想法，这个说法是正确的。

B 问卷调查：优点是覆盖面广、速度快，可以拿到大规模数据做统计分析。但题目里说“能更深入地获取用户反馈”就不对了。问卷一般只能获取表层意见，很难像访谈那样挖掘用户真实动机。所以这里的表述是错误的。

C 情景调研：是让用户在真实的使用场景里操作产品，研究人员观察，这样能发现被用户忽略的小细节，正确。

D A/B 测试：让两组用户分别用不同版本的产品，通过比较结果，判断哪个方案更好，确实能帮助优化设计和运营，这个也是正确的。

发表于 2025-08-28 19:29:27 回复(0)

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产品运营

上传者：小小

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