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用户需求和用户痛点
[问答题]
请你解释一下用户需求和用户痛点,并举例说明。
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我不菜真的不菜
用户需求是用户对产品的诉求;用户痛点是用户非常需要但没有被解决的需求
比如用户需要滴滴帮忙叫车,用户需求是将车和人进行关联,用户痛点是直接打车太慢
编辑于 2019-01-30 12:26:48
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4
李逍遥201810061222276
需求是在一定时期内人们的某种需要或者欲望,痛点是对于用户尚未被满足的,而又被广泛渴望的需求。。已经被解决的需求就不再是痛点了,因为用户已经不再需要,也就没有痛点可言;而想要满足却没有被满足的就有可能就是我们所说的痛点了。洗头,人人都需要,这就是需求。但是很多人都有头皮屑,如果可以洗头又去屑,这去屑就是痛点了。对于未被满足需求的迫切需要程度决定了是否是痛点。
痛点需求的4种状态:
第一象限,代表刚需且紧迫性高,那就是我们之前所说的痛点需求,也是创业最有可能成功的切入点。
第二象限,代表刚需但紧迫性不高,,代表刚需但紧迫性不高。
第四象限,就是那些紧迫性高但却并非真正的需求,在互联网时代,绝大部分降低效率的产品和服务,都是伪需求,这种伪需求之下再产生的所谓刚需或者痛点,大部分都是不成立的。
发表于 2019-04-23 21:57:59
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这道题你会答吗?花几分钟告诉大家答案吧!
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