用户需求和用户痛点

[问答题]

请你解释一下用户需求和用户痛点，并举例说明。

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用户需求是用户对产品的诉求；用户痛点是用户非常需要但没有被解决的需求

比如用户需要滴滴帮忙叫车，用户需求是将车和人进行关联，用户痛点是直接打车太慢

编辑于 2019-01-30 12:26:48 回复(0)

李逍遥201810061222276

需求是在一定时期内人们的某种需要或者欲望，痛点是对于用户尚未被满足的，而又被广泛渴望的需求。。已经被解决的需求就不再是痛点了，因为用户已经不再需要，也就没有痛点可言；而想要满足却没有被满足的就有可能就是我们所说的痛点了。洗头，人人都需要，这就是需求。但是很多人都有头皮屑，如果可以洗头又去屑，这去屑就是痛点了。对于未被满足需求的迫切需要程度决定了是否是痛点。

痛点需求的4种状态：
第一象限，代表刚需且紧迫性高，那就是我们之前所说的痛点需求，也是创业最有可能成功的切入点。

第二象限，代表刚需但紧迫性不高，，代表刚需但紧迫性不高。

第四象限，就是那些紧迫性高但却并非真正的需求，在互联网时代，绝大部分降低效率的产品和服务，都是伪需求，这种伪需求之下再产生的所谓刚需或者痛点，大部分都是不成立的。

发表于 2019-04-23 21:57:59 回复(0)