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某银行网点一直以小型企业业务为自身优势。但随着当地经济开发区

[单选题]

某银行网点一直以小型企业业务为自身优势。但随着当地经济开发区的简历，网点周边的小企业逐渐搬迁，网点负责人制定了两种应对措施：一是跟踪维护原有客户以及深入挖掘周边潜在的小企业客户；二是把业务重心转移到拓展周边个人客户。这两种措施依次分别属于管理中的（）。

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小米sunshine

没懂，待解答

发表于 2020-08-01 16:33:05 回复(0)

牛Ability

前馈就是无限大，反馈就是纠正偏差后的改进，前者重点在发展新的，后者重点在改进策略。

发表于 2020-09-05 20:38:13 回复(0)

牛客271090301号

反馈控制是指在某一行动和任务完成之后，将实际结果进行比较，从而对下一步行动的进行产生影响，起到控制的作用。跟踪维护原有客户以及深入挖掘周边潜在的小企业客户就是从原有客户出发进行的递进影响。不算做纠错偏差。

前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制，是一种开环控制。前馈控制采用的普遍方式，是利用所能得到的最新信息，进行认真、反复的预测，把计划所要达到的目标同预测相比较，并采取措施修改计划，以使预测与计划目标相吻合。把业务重心转移到拓展周边个人客户是推展新的业务领域，个人客户，是对措施的修改。

发表于 2020-08-21 12:29:54 回复(0)

YANG1376

背景：网店周边小企业搬离，失去原有客户。方案一：在原来自身优势逐渐消失的情况下得到负反馈，仍然以维护原有客户为主，属于负反馈的闭环控制。方案二：转移业务重心，即重新建立自身优势，属于新策略，前馈控制。

发表于 2021-08-07 19:14:45 回复(0)

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问题信息

中国建设银行财务人力资源 2018 审计税务服务风险管理管理培训生证券分析师行政管理理财顾问柜面服务

来自：财务财会类/经济学类/...

上传者：小小

难度：

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