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选出你认为目前市面上最好用的社区类app:
[问答题]
选出你认为目前市面上最好用的社区类app:
(1)从运营角度分析其优缺点。
(2)假设有一款同类app要与其竞争,请从运营的角度分析该如何建立竞争优势。
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なつあき
(1)小红书。
优点:
①在社区与商城之间做了良好的融合,以社区内容为主吸引用户留驻,商品与UGC形成了良好的闭环②小红书流程能形成闭环,提高用户的黏性,并且提高了商城的购买率③用户在搜索商品时,不仅能够搜到商品,还会搜到其他用户对于商品的使用心得,通过其他用户对商品的信誉背书,使用户增加购买商品的决心④小红书的内容显示上,将屏幕分为左右两列,各自按照内容简略的长短排列,这样避免推送内容排版整齐死板,反而凌乱又带有序的排版分布,让人想到女生喜欢的“手账”,并且用红色爱心作为点赞用户的标志,非常符合女性的审美。
缺点:
①商城方面没有跟上,成为短板②产品种类相比于其他平台偏少,某些商城交互上功能还有点完善和改进③商城售后服务不到位。
(2)建立竞争优势
①重视KOL以及PGC的作用,将其产品理念更加的推广,提高知名度;
②规范笔记的内容质量,摆脱内容质量低下及虚假导购的印象;
③更好的UGC生产环境和条件,营造正确的社区氛围。
编辑于 2019-07-26 17:07:13
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2018
行业常识
2019
产品
运营
行业常识
牛客
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