DAU、MAU 及用户粘性指标 笔记

一、DAU（日活跃用户数）

1. 定义

   指在一个自然日（00:00–24:00）内，打开产品并产生有效行为的独立用户数量。
2. 计算规则

• 按用户 ID / 设备 ID去重统计
• 同一用户当天多次登录 / 使用，只计 1 次
• 需明确 “有效行为”：如打开 App、登录、浏览、点击、发帖、互动等

1. 计算公式
   DAU = 当日去重独立活跃用户总数

二、MAU（月活跃用户数）

1. 定义

   指在一个自然月内，至少产生一次有效行为的独立用户总数。
2. 计算规则

• 按月全局去重，跨天重复用户只算 1 个
• 同一用户当月活跃 1 天或多天，均只计入 1 次
• 不跨月重复统计，用户在次月活跃则计入次月 MAU

1. 计算公式
   MAU = 当月去重独立活跃用户总数

三、用户粘性指标

1. 计算公式

   用户粘性 = DAU ÷ MAU

   （即：每日活跃人数 ÷ 每月活跃人数）
2. 指标含义

• 比值越接近 1：用户使用频率高、产品粘性强
• 比值越低：用户活跃度低、粘性弱

1. 举例说明
   某产品：

• 当日 DAU = 100 万人
• 当月 MAU = 500 万人