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当用户反映宣传力度差时，作为负责客户服务的一方，你会如何解决

[问答题]
假设你负责客户服务，公司的市场团队工作已经较为完善，但不止一个用户反映宣传力度差，看不到一点宣传，你会如何解决？

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なつあき头像 なつあき
首先，通过分析数据、看报告和问卷 等方式确认宣传力度不够这个问题是否真的存在；
其次，如果数据证明投放效果不错，说明是用户那边出了问题，就对症下药；
           如果数据显示确实是宣传力度不够，则向反馈的用户进行调研，从宣传和广告投放的各个环节分析原因。
最后，针对性的在具体环节解决问题即可。
编辑于 2019-07-26 16:03:06 回复(0)
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问题信息

行业常识 产品 运营 行业常识
上传者：小小
难度：
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