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（verbal）一般而言，客户于公司之间的关系保持的越长久，

[单选题]

一般而言，客户于公司之间的关系保持的越长久，该客户的价值就越大，长期客户购买的商品更多，而且所需的服务成本更低，他们占用公司的时间更少，对价格的敏感度也更低，他们还有可能带来新客户。管理层通常以现金流和利润来衡量公司业绩，很少去研究能够反映创造公司真正价值的统计数据客户保留率。

根据材料对这句话做出判断：高层经理对客户保留给予足够的重视。

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管理层通常以现金流和利润来衡量公司业绩，很少去研究能够反映创造公司真正价值的统计数据客户保留率。

发表于 2021-03-24 11:34:02 回复(1)

hav

哪来的高层经理

发表于 2021-03-12 08:58:50 回复(1)

非自动生成昵称

我来看有没有人想选错选了不会

发表于 2022-04-11 16:31:34 回复(0)

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问题信息

人力资源审计 2019 言语理解与表达税务服务普华永道风险管理管理咨询行政管理

来自：职能类模拟题27

上传者：小小

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