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（）的核心是企业通过客户分析来实现市场营销、销售管理和客户服

[单选题]
（  ）的核心是企业通过客户分析来实现市场营销、销售管理和客户服务，从而吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。 
  • 客户关系管理
  • 电子商务
  • 品牌宣传
  • O2O
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商业化运营
上传者：小小
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