非结构式访谈因实施方式不同,通常有以下几类:
1、重点访谈:重点访谈又称为集中访谈,是集中于某一特定问题的访谈。所谓重点不是指对访谈对象的重点挑选,而是指访谈所侧重的内容。它通常针对的是访谈对象在一定情境中因为受到某种刺激而产生的特殊反应,调查研究者从这些反应中获取信息,再进行分析、解释。
2、深度访谈:深度访谈又称为临床式访谈,它是为搜集个人特定经验的过程、动机及其情感资料所做的访谈。目前广泛用于对普通个人的生活史及有关个人行为、动机、态度等的深入调查。深度访谈与重点访谈相似,都是一种半结构式访谈。访谈是灵活机动的、无一定之规的,但事先也选取了问题的某些方面作为访谈重点。
3、客观陈述式访谈:客观陈述式访谈又称非引导式访谈,是让访谈对象客观地陈述对自己和周围社会的认识,即访谈者鼓励访谈对象把自己的信仰、价值观、行为以及生活环境客观地加以描述。这一类型常用于了解有关个人、组织、群体的客观事实及访谈对象的主观态度。
A 问题要关注直接体验
B 保持问题的封闭性;违背了非引导性准则
C 问题要客观;违背非引导性准则,具有倾向性
D 问题要关注单一主题;引导用户的思路集中在某一固定主题
BCD选项均属于关于用户引导性访谈与否的内容,而A选项与“引导性”问题无关,故选A