2016年直播是互联网最火爆的风口，假设你是一款手机直播ap

[问答题]

2016年直播是互联网最火爆的风口，假设你是一款手机直播app的负责人，请问：
1）你会重点关注哪些指标数据？
2）运营一段时间后发现产品看直播的用户很多，但是基本不怎么付费送礼物，这会造成什么影响？有什么解决方案？请阐述。

牛客469785478号

（1）活跃用户量、直播类型、用户平均观看时长、付费量、用户付费率

（2）影响：①一方面，APP的利润会降低，运营成本也随之提高；

②另一方面会造成平台优质主播的逐渐流失，跳去别的用户付费率高的平台，从而造成主播粉丝的流失转移，即是直播APP用户的流失。

解决方案：

首先，对不付费用户进行调研，了解其行为原因，为什么不愿意付费？是礼物价格的原因，还是送礼物入口不明显，或者没有直播送礼物的习惯等，从结果来分析，针对性给出解决方法。

①假设是因为付费礼物价格太高，那么解决方案是：降低收费礼物的价格门槛，把最低费用往下调，比如0.99元就能送一束虚拟鲜花，推出的前三天，在直播礼物页面进行重点强调宣传，使用户形成一个付费送礼物的习惯

②假设是因为功能入口不明显、用户没有送礼物的习惯：一方面是强化APP相关功能的引导，另一方面是建立主播激励制度，平台通过活动期降低礼物抽成费用，提倡主播去引导、鼓励用户送礼物，平台给主播让利。

发表于 2021-09-05 12:39:48 回复(0)

挽风Layne

1）曝光率、点击率、评论率、互动率、退出率、用户观看人数、用户观看时长、用户留存率、用户活跃率、付费转化率

2）造成的影响：商业模式无法跑通变现，导致收支不平衡，阻碍产品发展

解决方案：

①对内容进行筛选，提升直播内容质量，切合大部分观看直播的用户痛点，让用户自愿付费

②主播直播过程中，优化引导话术，加强引导粉丝进行关注送礼

③对礼物赠送的交互进行简化，缩短用户付费路径，降低用户操作门槛

发表于 2020-09-03 21:24:15 回复(0)

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2017 欢聚集团产品

上传者：小小

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