1以下符合以顾客需求为导向商品分类的是（）

[不定项选择题]

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目标性品类
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常规性品类
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季节性品类
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便利性品类
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查看正确选项

倪雪大侠

品类管理的分类原则：以顾客需求为导向的商品分类（目标性品类、常规性品类、季节性品类、便利性品类）；以经营企业利润为导向的商品分类（旗舰品类、客流品类、利润品类、受压品类、潜力品类、淘汰品类）。

发表于 2019-08-25 08:50:18 回复(0)

Z_ikCoffee

品类管理指公司根据产品品类来进行的品牌管理，其定义是以消费者需求为出发点。定义品类角色时，需考虑品类对商店的重要性，对目标购物群体的重要性以及对品类发展的重要性。不同的品类因为其品类角色的不同，应采取不同的品类战术：

1、普遍性品类：消费者于日常生活中自然而然或习惯使然而会购买的商品，如：报纸、杂志、饮料等。通常这类产品每家商店都有贩卖，因此消费者并不非得到特定的商店购买本类商品不可。只是经常购买该类产品商品而已；

2、特殊性品类：本类商品具有吸引消费者消费的特性，而且该品类是该商店与众不同的卖点，消费者会为了购买这项商品而专程前来购买。假若该商品仅有特定商店贩卖，则消费者要买该商品，势必要到些商店，此品类即为一种目的性品类；

3、偶发性品类：该品类商品主要是满足消费者在偶发状况下所引发的需求。譬如：一般商店所提供的轻巧雨具等商品，便是偶发性品类商品；

4、季节性品类：为因应特定节日或活动所摆设的商品。譬如：促销活动中，常可看到消费满5000元，再加500元即可得到价值1000元的泰迪熊等标语，该卖场中原本可能并无陈列该「泰迪熊」品项，但在促销活动中便会陈列该商品以刺激消费。又譬如：每年约11月中旬便会有商店开使陈列圣诞节相关的商品，供消费者选购；

5、便利性品类：具有增进消费者从事某项活动之便利性的品类。譬如：便利商店会提供影印、传真、代收停车费、代收货款等服务，统一超商提供DHL国际快递服务…等。虽然该品类的单价可能偏高，但消费者认为该品类所带来的便利性的价值远超过其售价，故愿意以较高的价格购买之该类商品。

发表于 2020-02-14 22:55:48 回复(0)