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用户需求转化为产品需求

[问答题]
请你说说,如何将用户需求转化为产品需求?
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用户的需求一是深层次的,人性相关的需求,二是即时性的,个性化的需求,亦可称为显性需求。而产品需求则是具有一定逻辑和规律的。产品需求要从显性需求探知到用户的隐形需求,尤其是人性化的需求,然后转化为产品具体的可操作形式。
在显性需求中,用户可能并不知道如何表达他真实的想法,比如用户想要一匹最快的马,他的真实需求并不是马而是快,这时候产品需求则是开发出一款更快的交通工具。从用户需求到产品需求,需要产品经理对需求进行提炼和分析。
编辑于 2019-01-30 12:25:59 回复(0)
可以采用What (事物的表象)- Why (原因)- How (怎么做)的思维模型

What阶段:用户需要什么合理需求?
在该阶段并不是所有需求都是合理的用户需求,通过以下三个指标进行判断是否为合理需求:
用户价值:这个需求对应的用户画像是什么,实现这个需求什么好处?如果该需求有助于提升用户的留存率和活跃时长,则该需求具有用户价值。
商业价值:满足用户价值的前提下,完成该需求要消耗的成本是多少?收益如何?
社会价值:实现需求后,对社会能产生什么影响。
将合理需求再采用KANO模型对需求进行分类。

Why阶段:用户为什么需要这些需求。
1、用户真的需求这些需求吗?是否因为用户自身知识层面的局限性,导致用户实际需要需求B,而误以为是需求A。
2、需求背后的本质意义。比如,用户需要登录功能,但记录相关数据才是用户真正的刚需。

How阶段:如何在产品中表现这些需求
产品经理将收集到的实际需求通过产品语言描述成相关功能,要做到贴近用户的需求本质,符合用户使用习惯。
编辑于 2020-04-20 20:49:17 回复(0)
分析用户需求的使用场景,提炼出用户画像,分析用户属性、使用行为、心理活动等因素,将用户需求抽象整理出来。
发表于 2021-12-16 11:19:50 回复(0)
1.分析用户需求的使用场景,提炼出用户画像,分析用户属性、使用行为、心理活动等因素,将用户需求抽象整理出来。
2.确定需求属性,是大众还是小众,是强需求还是弱需求,是高频需求还是低频需求,将需求进行分类
3.将需求和用户画像结合起来,对需求进行评估,用户提出的需求并不一定都要满足,产品也不是不考虑用户而闭门造车,遵循二八原则,对用户需求进行评估,分析真正的用户痛点。
4.向产品需求转化,根据产品的属性、定位,产品框架、结构等因素,结合产品之前的迭代经历和产品发展方向,确定真正的产品需求。
5.对需求的优先级进行管理,可以才用KANO模型,或者需求曲线,明确哪些需求应该先做,哪些需求并不急着上线,使用有限的资源去最大限度的优化产品
发表于 2020-03-01 03:42:04 回复(0)