信息层
范围层
结构层
表现层
a.表现层(用之前,产品给用户的第一印象)
b.框架层(开始用,大概了解一下产品的框架)
c.结构层(具体使用,体验某一功能的流程结构)
d.范围层(深入了解,挖掘更多功能)
e.战略层(使用后,用户判断是否完成使用目标)
用户体验的要素,来自5个层次的层层选择与叠加建设:战略层,明确商业目标和用户需求;范围层,明确“做多少”;结构层,考虑产品各部分之间的关系(需要技术介入);框架层 ,界面设计;表现层,视觉设计和内容的优化
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产品从下到上的五大层级分别为战略层、结构层、范围层、框架层、表现层,BCD均属于五大层级,故选A