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社会上经常会有一些孩子走失或被拐卖,这是家长很担心的问题,某

[问答题]

社会上经常会有一些孩子走失或被拐卖,这是家长很担心的问题,某企业想设计一款产品,在设计产品之前,经过前期调研,用户反馈了很多问题。以下是用户反馈的问题:

(1)    定位应该及时,孩子经常跑来跑去。

(2)    定位得尽量的精确,不精确是找不到的,但辐射不能太大。

(3)    最好有通话功能,这样可以在需要的时候跟孩子进行沟通。

(4)    有监听功能不错,平时还可以了解他在干什么,连幼儿园老师好不好都知道。

(5)    可以设计一款小游戏,让小孩子喜欢玩,这样他不会反感,对产品推广有很大的好处。

(6)    做成项链就好了,很多小姑娘都喜欢,我家的小姑娘最喜欢戴项链了。

(7)    孩子使用的东西,材料一定是环保的,及时增加成本也是必须的。

(8)    这东西要省事儿,携带方便,尽量的续航时间长,不能像手机一样,天天充电。

问题1

用户在反馈的问题中,哪些是必须的,哪些是非必须的,请写明原因?5分)

问题2

你认为这些家长的关键需求是什么,为什么。(5分)

问题3

你认为这些问题能代表市场的真实需求吗,如果是你,采取怎样的调研方式,请写下具体的原因。(5分)

问题4

如果让你设计这款产品,这款产品应该是怎样的,请详细说明一下你设计的产品。(10分)

1.必须的:(1)定位及时:实时更新的位置信息便于父母找到孩子,是产品的根本需求
                 (2)定位准确:准确更新的位置信息便于父母找到孩子,也是产品的根本需求;
                 (3)通话功能:便于与孩子及时沟通,了解孩子周围的建筑特征,也可让孩子寻求周围人帮助;
                 (7)环保材料:孩子的健康问题是不容忽视的,定价并在宣传时加大力度即可挽回成本方面的损失;
                 (8)方便省电:方便携带可使孩子很快学会自行佩戴,续航时间长也增加了一定的安全性,如在孩子走失过程中因没电而丢失踪迹也很糟糕。
  非必须的:(4)监听功能:易分散注意力,且容易引发老师和家长之间的矛盾,也会让孩子和父母之间缺乏沟通,毕竟孩子的一举一动家长都知道;
                   (5)设计游戏:便于携带也就意味着体积小,再增加游戏易造成孩子近视,且会分散孩子的注意力,丢失对周围环境的警惕;
                   (6)外观设计:外观应尽量不起眼且不易取下,以保障孩子的安全。
2.关键需求是在孩子走失时能提供准确的定位,并能随时确保孩子的安全,且不会对孩子身体造成伤害。
3.只能代表部分需求。调研可先在网上发布相关问题,引起网友热议,并给出某些方向以了解家长们的具体看法,汇总后可在学校附近和公园等地进一步确认,并询问更多看法。需要注意的是,家长包括但不限于父母及祖父祖母,老一辈一定要考虑到操作的可行性。
4.①产品应包括两部分,一部分为孩童的佩戴部分,外形不引人注目且便于穿戴但不易取下;家长部分为对应的app接收端,便于及时了解孩子动向;
   ②产品由孩童方取下后会发出警报,只能由家长方在app端确认并解除;但家长可提前在app端进行确认并在规定时间内取下设备,不引发报警;
   ③通话是双方的,家长与孩子均可主动进行呼叫;
   ④设置紧急按钮,孩子方启动后会自动发送位置到家长端,并一直发出警报声;家长方启动后则孩童端持续警报,并自动获取孩童方的声音信息。

刚搜索了一下,JD有一款报警器有两种形式,立刻发出警报声或者悄悄报警,没有通讯功能,是连接蓝牙通过手机发送信息的,记得韩剧《她的私生活》有一个场景就有孩童报警器。
发表于 2019-10-17 13:32:38 回复(0)
我认为12478 才是必须项,产品的本质的为了防止拐卖,而拐卖一旦发生,拐卖儿童的人是不可能给孩子沟通的机会的,被拐儿童一般年龄较小,不懂得隐藏,这时如果有通话功能,孩子贸然和父母进行通话,反而会引起人贩子的警惕,导致防拐卖工具被拆除损坏,之后再寻找就更难了。
编辑于 2019-09-11 09:53:00 回复(0)
问题1:
(1)、(2)、(3)、(7)、(8)为必须项。
(4)、(5)、(6)为非必须项
原因是,产品的核心需求是针对家长担心的孩子走失、被拐卖的核心需求设计的产品。第四点监听功能没法主动找到走失与被拐卖的孩子。第五点此产品的购买方应该是家长,孩子只是使用方,不能通过游戏的功能来增加家长的购买欲。第六点没有考虑到男孩子的使用场景。
问题2:
关键需求是解决如何快速找到孩子,防止孩子被拐卖,从而保护孩子的需求。
问题3:
不能,这只是收集用户所有的诉求,为产品提供前期的方向而已。我会通过调查问卷的方式,将能够想到的场景综合起来,让用户进行选择,最后综合用户的选择,找出频率最高的需求,发现真正的核心需求。
问题4:
核心需求:解决孩子的走失和被拐卖的的通讯类产品。
功能定义与设计:
(1)能够实时的定位。
(2)能够与孩子发生通话交流。
(3)孩子方便使用
佩戴方式:手表、指环
推广:
(1)线上教育网站推广,儿童视频节目推广。
(2)线下学校、培训机构推广,地推,儿童乐园推广

发表于 2018-08-26 17:00:03 回复(0)