一个付费超过10万人民币的玩家已经7天没有登录游戏了，你会做

[问答题]

一个付费超过10万人民币的玩家已经7天没有登录游戏了，这时你会做些什么呢？

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Moon清欢

考察思维推理能力

首先分析用户特征后分析可能的流失原因，其次才是解决手段。剥离用户谈手段是耍流氓。

10万付费的玩家一般是土豪玩家了，这类玩家在游戏中的目标是“成就感，炫耀感”，他的需求属于马斯洛需求层次理论中的最上层自我实现。在这种需求下，流失原因可能是：

1.和敌对玩家（帮派）差距过大，无法实现自我需求

2.敌对玩家（帮派）太过弱小，无法体现自身的强大

3.游戏内容断层，自我需求无法连续体现

4.情感问题

……

从这个方向去分析流失原因，结合玩家的一些行为数据基本可以得到几个结果，然后再考虑解决方案，题目信息太少，我举几个例子

最典型的是内容断层，一般就发短信或者APP推送新内容新玩法新资料

然后比如帮派差距这块，可以推送一些反差的信息，比如今天敌帮大大提升战力，快回来带领帮派迎战等等

然后排行榜这些，可以告诉他你的排名被迅速赶超了等等

编辑于 2019-08-27 11:48:16 回复(0)

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上传者：小小

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