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[问答题]

请你说一说PC网络故障,以及如何排除障碍

(1)首先是排除接触故障,即确保你的网线是可以正常使用的。
然后禁用网卡后再启用,排除偶然故障。打开网络和共享中心窗口,单击窗口左上侧“更改适配器设置”右击其中的“本地连接“或”无线网络连接”,单击快捷菜单中的“禁用”命令,即可禁用所选网络。接下来重启网络,只需右击后单击启用即可。

(2)使用ipconfig查看计算机的上网参数

1、win+R输入cmd,打开命令提示符窗口

2、输入ipconfig,按Enter确认,可以看到机器的配置信息,输入ipconfig/all,可以看到IP地址和网卡物理地址等相关网络详细信息。

(3)使用ping命令测试网络的连通性,定位故障范围

在命令提示符窗口中输入”ping 127.0.0.1“,数据显示本机分别发送和接受了4个数据包,丢包率为零,可以判断本机网络协议工作正常,如显示”请求超时“,则表明本机网卡的安装或TCP/IP协议有问题,接下来就应该检查网卡和TCP/IP协议,卸载后重装即可。

(4)ping本机IP

在确认127.0.0.1地址能被ping通的情况下,继续使用ping命令测试本机的IP地址能否被ping通,如不能,说明本机的网卡驱动程序不正确,或者网卡与网线之间连接有故障,也有可能是本地的路由表面收到了破坏,此时应检查本机网卡的状态是否为已连接,网络参数是否设置正确,如果正确可是不能ping通,就应该重新安装网卡驱动程序。丢失率为零,可以判断网卡安装配置没有问题,工作正常。

(5)ping网关

网关地址能被ping通的话,表明本机网络连接以及正常,如果命令不成功,可能是网关设备自身存在问题,也可能是本机上网参数设置有误,检查网络参数。

发表于 2019-07-12 21:30:54 回复(0)