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金融借贷
[问答题]
度小满新开发了借贷功能,研究数据时发现用户有浏览记录但是并没有借贷行为,请你分析一下原因,并说明怎么促使用户使用借贷功能。
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3
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我不菜真的不菜
原因:
1、用户没有借贷需求,只是使用其他功能时误点/随意浏览
2、用户对产品不信任
3、用户已使用其他竞品
方法:
1、在app内推荐用户可能消费但是暂时缺乏购买能力的产品,并推荐小额借贷方式
2、强化用户的信任程度,可以通过第一笔免息等方式促使用户尝试产品
3、了解竞品功能,进行竞品分析,找出度小满相对竞品较为劣势的地方,在app内对用户加强度小满的曝光,通过奖励等形式促使用户体验,并可以通过降息等方式拉拢用户,占领市场。
编辑于 2019-01-30 12:26:16
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1
Quarkany
用户有浏览记录但是没有借贷行为,可能原因:
1,产品设计方面:借贷流程设计过于复杂,导致蹦失率高;
2,产品功能方面:对于借贷的具体功能不满意,比如说:借贷的门槛,金额,利息、还款方式等不满意。
3,用户自身方面:对于借贷的需求不迫切。
解决方案:
1,优化借贷流程,首次借贷设计用户指引;
2,提供“首次贷款免息”等优惠活动,吸引用户使用借贷功能;
3,设计调查问卷,了解用户对借贷功能的具体需求,并进行改进。
发表于 2020-08-21 15:13:01
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zml-7
1.没有借贷需求
2.和竞品相比,日利率较高、分期时间不够长
3.借贷流程较为繁琐,或提交的信息比较多
4.借贷额度不够
5.对产品不信任,知名度不高
发表于 2019-09-15 16:19:29
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0
一路开挂
一、产品设计角度,流程复杂
二、产品内容不符合,价格太贵等
三、个人因素,对钱的需求不迫切
解决方案
一、简化设计流程
二、首次借贷提供优惠
三、可留下信息,获得其他类别的奖励
发表于 2019-08-28 18:01:38
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随风落雪
流失出现的原因:
一,填写个人信息以及绑定银行卡的麻烦;
二,对于借贷金额、借贷利息、还款方式的不满意;
三,个人原因,现在并不是迫切需要钱。
怎么促使用户使用借贷:
一,简化用户所填信息;
二,对于首次借贷的优惠,比如首次借贷免息等;
三,不管是否借贷,完善信息开通借贷功能有相应的奖励。
发表于 2019-03-30 19:38:51
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这道题你会答吗?花几分钟告诉大家答案吧!
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用户研究
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