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在你平时使用手机进行网络购物的过程中,是否存在某种需求未被满
[问答题]
在你平时使用手机进行网络购物的过程中,是否存在过未被满足到的需求
1)请你描述具体需求的发生场景,并举出该场景对应人群、需求强度及发生频率;
2)请你设计一个解决方案来满足这种需求,阐述产品设计思路,并给出如何衡量有效性的指标。
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なつあき
1.未满足需求:
化妆品真伪、生产日期以及所含成分等未知,在购买时会恐惧犹豫。对应人群为广大女性用户;需求很强;发生频率为2次/周(若为手机网络购物重度用户,则可能为1次/天)。
2.解决方案:
(1)针对真伪以及来源,购物商城可在每一个商品上贴上溯源码(例如盒马鲜生),通过区块链技术进行溯源,让顾客买得放心,用得放心(2)针对生产日期,商品肯定是按批次生产的,所以在购买时,希望能在选择SKU时,加上一个批次生产日期属性,让用户去选择。(日期越往前,价格越低,即递增函数趋势)(3)针对所含成分,商城应该要求商户在商品详情页加上每种成分所对应功效,让小白化妆者少交“智商税”。
3.衡量指标:
溯源码数量、商品详情页点击率、美妆版块点击率、批次购买率
编辑于 2019-03-26 20:24:15
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原型设计
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