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关于顾客满意度,下列说法不正确的是( )。

[单选题]
关于顾客满意度,下列说法不正确的是(   )。
  • 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意
  • 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成
  • 顾客满意了就会成为忠诚顾客
  • 夸大产品宣传会导致顾客不满意
满意不一定忠诚
发表于 2023-03-16 23:19:14 回复(0)