岗位职责

1.负责退费组日常数据整理及维护工作，能够通过数据分析制定和优化策略； 2.建立规范高效的SOP，拆解各个留存转化及服务节点，优化用户体验、服务体验，提升运营效率； 3.与团队协作制定达成结果指标的方案，实现持续增长目标； 4. 行业洞察敏感，定期对竞品/行业信息进行提炼分析。

岗位要求

1.本科及以上学历； 2.执行力及学习能力强，积极主动； 3.责任心强，有耐心。抗压能力强，沟通能力强； 4.具备良好的数据分析能力及复盘能力。