岗位职责

1、负责直播云PaaS产品的技术支持工作，及时响应客户反馈的线上问题，分析问题原因，给出解决方案； 2、分析总结客户反馈的问题，将共性问题转化为产品改进需求，与产品经理协同持续优化产品质量和体验； 3、负责参与建设和优化直播云PaaS产品相关的业务支撑系统，问题排查系统、全链路监控系统、质量保障系统等； 4、负责对客户进行技术培训，使客户了解直播云产品特点、常见问题处理方法。

岗位要求

1、本科及以上学历，计算机相关专业，精通软件测试流程； 2、精通各类软件测试方法和用例设计方法，熟练掌握和应用单元测试、接口测试、系统测试、性能测试，有很强的测试开发能力； 3、沟通交流能力强，逻辑思维能力强，责任感强，工作积极主动，有良好的团队协作意识，能够适应具备挑战与压力的工作环境, 希望在公司长期发展。