职位详情

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岗位职责
1、为玩家提供完善的服务,建立玩家与游戏公司沟通的桥梁; 2、游戏相关问题的收集与受理; 3、使用电子邮件、互联网工具为客户进行问题解答与处理,接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题; 4、为项目运营中的其他工作项提供支持。
岗位要求
1、精通对应语言,母语优先; 2、具备中文沟通能力,方便内部沟通; 3、沟通表达能力良好,具备较好的服务意识; 4、对游戏行业有发展兴趣;喜欢二次元文化。
岗位职责
负责米哈游游戏产品、社区产品及相关的运营工作,包括但不限于产品反馈与优化、版本管理、活动设计、玩家维护、数据分析、内容产出、游戏环境管理等运营工作模块。 1、负责相关产品的日常运营活动的策划、实施和宣传,并跟进运营活动的效果; 2、负责产品运营相关数据的监控,分析数据并提供版本、玩法、活动评估和用户行为等分析内容,为游戏设计和产品迭代提供支持; 3、熟悉运营工作的各类情况,及时处理日常运营过程中的各类事件,维护游戏环境,监控玩家舆情等; 4、负责维护、发掘产品的核心用户,并对用户群体进行培养、引导和维护,跟进玩家侧的各类线上、线下活动; 5、负责产品安全策略的制定和维护,梳理并跟进相关流程,搭建并迭代相关工具; 6、协调日常运营工作所需的各类资源,推进运营工作的不断迭代和优化。
岗位要求
1、忠实的游戏玩家,对游戏行业有基础的认知,熟悉各类手机游戏和网络游戏; 2、具备较强的逻辑思维能力,了解游戏设计、开发或运营的流程; 3、对某一项或者多项运营相关领域有积累,包括但不限于产品活动设计、游戏体验、数据分析、网络社区、玩家沟通等相关运营工作; 4、积极主动,团队合作意识强,善于沟通和表达,工作认真负责。

米哈游

国产动漫文化下的移动游戏、漫画等领域

2000+

上海

米哈游成立于2012年,总部位于中国上海,在新加坡、美国、加拿大、韩国等国家与地区进行全球化布局。目前,公司员工超过3000人,多数来自世界顶尖高校和知名互联网公司。 米哈游以极高的游戏制作品质、忠实的玩家群体、不断突破新高的全球化营收,悄然挑战和改写着游戏的业态。

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