岗位职责
1、能够学习和掌握人力资源信息化系统的各项功能与应用，指导并协助客户较好的应用系统，解决客户在系统使用过程中的问题，确保客户能够利用系统产品提升工作效率和人力资源管理效能。
2、能够准确理解客户业务需求，完成基础人事、假勤管理、薪酬核算、绩效管理、运维类问题和复杂业务场景的判断，提供基于客户需求的解决方案或应用赋能服务，包括但不限于系统培训、操作指导及最佳实践分享，助力客户全面提升系统操作与应用能力。
3、建立并维护与客户之间的良好合作关系，通过定期复盘、主动沟通以及高效服务，及时解决客户在使用系统过程中的问题，持续优化的服务体验，不断巩固与客户的长期合作关系，实现客户满意度提升。
岗位要求
1、2026届统招本科学历，软件工程、人力资源、计算机软件、信息管理等相关专业优先；
2、具备优秀的理解能力和流畅的沟通能力，能够迅速且准确地把握客户需求与问题，积极主动沟通，高效解决客户问题，建立良好的客户关系；
3、具备快速学习新知识、新技能的能力，以及高度的灵活性，能够迅速适应产品迭代与系统更新，持续探索并应用新知识于实际工作中。
4、具备良好的逻辑思维和问题解决能力，能够独立分析复杂问题并提出切实可行的解决方案；同时，具备较强的抗压力和执行力，能够高效、保质、保量地完成既定任务与目标。
5、每周能保证至少3天以上的全职实习时间，实习周期不少于3个月；表现优异者将有机会获得正式转正的机会。
北森