1、负责在线处理用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度； 2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议； 3、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序； 4、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通。

1、定位于游戏VIP用户的专属管家，主动、热情、贴心地服务游戏VIP用户，为其提供优质的服务体验，及时解答和处理玩家的游戏问题； 2、收集VIP玩家的意见和建议，及时反馈给运营团队并协助处理游戏异常，同时与玩家保持良好沟通； 3、分析VIP玩家付费心理，主动推广各项活动，引导玩家参与各项充值活动或充值方案； 4、挖掘VIP玩家需求，灵活运用维护策略，以降低用户流失，提升用户满意度及持续付费率。

1、参与或负责相关人力资源模块的工作，通过实际项目提升自身综合能力，运用人力系统思维，推动人力资源政策迭代方案，打造专业高效的人力团队； 2、深入理解公司战略和各类业务核心逻辑，从人力资源角度出发，建立分析框架，帮助业务部门进行决策； 3、了解业务部门的状况和团队情况，帮助人力政策的落地，减少HR事务性工作，提升业务线人力资源工作效率。

协助总经理进行公司经营管理，负责推进公司业务或项目，并进行深度定向培养。

参与到公司研发、运营或职能管理工作，挖掘个人优势，深度定向培养，努力成长为业务核心骨干。

1、负责游戏版号的申请工作； 2、负责科技项目的申报工作； 3、负责开拓并维护相关政府部门的合作关系； 4、完成上级交办的其他业务。

1、负责日常业务的会计核算，根据公司制度编制财务类报表； 2、负责编制每月费用分析报告； 3、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务，执行业务收付款审核，报销审核等工作； 4、协助编制和完善和完善费用审核流程。

1、组织策划员工福利活动，打造员工关怀，并与供应商对接场地布置、礼品筹备、活动流程等细节； 2、协同开展企业文化建设活动，如环境设计、文化活动、宣传推广等； 3、协助公司活动的组织与开展，如大型培训、重要会议、节日活动、团建聚餐等； 4、完成交办的其他日常事务，为公司运转提供支撑服务。

1、与研发项目组沟通外包需求，对美术外派人员进行管理； 2、开拓筛选、对接和管理供应商，针对内部人员、合同等做相应的数据分析； 3、负责相关合作合同的初审、签订后的跟进、维护。

1、外包业务的渠道拓展，负责外包合作客户的开发、跟进及维护； 2、拓展新业务渠道，探索新业务模式； 3、负责本合作合同的初审、签订后的跟进、维护。

1、挖掘工具需求，打造高效、易用的测试工具，帮助研发项目组提高测试质量和效率，协助改进游戏产品质量和用户体验； 2、参与自动化测试平台搭建，设计产品性能、压力测试方案，实现自动化质量保障； 3、理解游戏业务，协同开发先进的游戏流程工具，简化开发流程，提高工作效率，降低上游质量风险等。

1、根据需求制作各种图形效果和渲染方案（游戏特效，角色表现，场景效果）； 2、支援各项目组处理图形需求与难题； 3、对图形效果性能进行把控和优化； 4、研发推广优秀图形效果方案。