【岗位职责】 1、负责海外客户的日常咨询回复（邮件、在线聊天），及时响应用户问题； 2、处理售前、售中、售后问题，包括订单查询、物流跟踪、退换货政策、产品使用指导、产品对比等； 3、梳理和维护标准客服话术模板，提升响应效率与一致性，优化客户体验； 4、定期归纳客户反馈及常见问题，与运营／产品／仓储团队协同推动改进； 5、协助搭建客服自动回复体系（如 自动回复、自动邮件），提升处理效率； 6、协助整理客服周报／月报，输出用户关注点、差评原因、满意度趋势等核心信息。

【岗位职责】 1、负责海外客户的日常咨询回复（邮件、在线聊天），及时响应用户问题； 2、处理售前、售中、售后问题，包括订单查询、物流跟踪、退换货政策、产品使用指导、产品对比等； 3、梳理和维护标准客服话术模板，提升响应效率与一致性，优化客户体验； 4、定期归纳客户反馈及常见问题，与运营／产品／仓储团队协同推动改进； 5、协助搭建客服自动回复体系（如 自动回复、自动邮件），提升处理效率； 6、协助整理客服周报／月报，输出用户关注点、差评原因、满意度趋势等核心信息。

岗位职责： 1、负责整机结构设计，外观设计，工程图纸，作业指导书，检验标准，BOM等文件的编制； 2、跟进样品的打样进度，与供应商沟通技术问题，负责样品承认； 3、负责样机的试装，测试，优化设计，改善试装过程发现的问题； 4、跟进试产和量产过程，解决生产过程的工艺和品质问题。

岗位职责： 1、负责3D视频及动态广告制作，兼顾产品体验及测试实拍视频制作； 2、理解品牌定位及产品卖点，提供动画视频创意并创作相应的动画脚本。 3、根据动画脚本，以画图软件进行建模渲染和动画制作，并根据视频需求，完成相应的AE后期合成，PR剪辑等工作。作品动画流畅有质感，能用出色镜头语言呈现品牌或产品的亮点。 4、配合设计中心其他部门需求，如产品运行和测试实拍等，动态广告等制作，融合衔接3D与实拍素材等工作。