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教务管理（公考培训） 岗位职责 1. 招新学员，服务学员 2. 协助授课老师完成教学保障，如教材发放、课件准备、教室布置、设备调试、课程通知发布等 3. 处理学员日常咨询、问题反馈与投诉，及时沟通解决，提升学员满意度与留存率 4. 跟进学员学习状态，组织督学、答疑、模考安排、学习计划提醒等教务辅助工作 5. 负责班级群运营、学习资料分享、活动通知、课后互动与口碑维护 6. 完成教学数据统计、学员档案整理、报表提交及领导安排的其他教务相关工作 我们提供 1. 五险稳定薪资+绩效奖金+全勤奖+节日福利+带薪培训 2. 清晰晋升通道：教务→教务主管→教学管理 3. 优质办公环境，团队氛围轻松，接触公考优质资源与学习机会

1. 大专及以上学历，有教育培训行业教务/班主任/助教经验者优先，了解公考行业者有过销售经验优先 2. 细心负责、沟通表达能力强，有耐心、服务意识佳，抗压能力强 3. 熟练使用Office办公软件，擅长数据整理与信息登记 4. 工作积极主动，执行力强，具备良好的团队协作意识 5. 能适应培训行业排班/周末/节假日工作节奏