技术工程师

岗位职责： 1、根据岗位的工作流程完成公司产品的项目交付及日常运维售后工作； 2、为客户提供现场或远程方式的技术支持，包括技术性故障排查、软件安装配置、软件测试、硬件设备维护等； 3、对处理的问题进行归纳、总结、分析，形成相应的知识库文档； 4、熟练掌握公司软件产品的工作原理、使用逻辑、注意事项等，负责技术文档的编写和更新； 5、建立良好的客户关系，对客户提出的问题快速响应和疑难解答，故障排除等。

任职要求： 1、大学本科及以上学历，计算机相关专业； 2、1-3年售后服务工作经验，有灾备或安全行业经验优先； 3、熟悉数据库SQL语句，有Oracle、SQLServer或MYSQL项目运维经验优先； 4、熟练操作使用、安装各种操作系统，如Linux、Windows或麒麟等国产操作系统，熟悉Linux系统常用命令； 5、熟悉至少3种虚拟化平台，包括安装使用和基础调试配置，如VMware、Hyper-V、OpenStack等； 6、熟悉基本的网络知识，了解常用的网络故障排查方法，了解TCP/IP协议； 7、能独立编写一些基础的运维shell脚本等； 8、能够接受适当出差安排； 9、抗压性强、责任心和学习能力强，良好的表达沟通能力和团队协作精神及强烈的服务意识。 10、欢迎应届毕业生应聘。