京东淘宝在线客服
4-6K * 13薪
商家运营 北京 不限 1年以内 7 个工作日内

岗位关键词
岗位职责
1、负责店铺的日常销售工作,与客户在线交流,为客户导购,解答咨询疑问,促成买卖成交
2、接单、审单、修改备注订单等订单处理,确保订单准确顺利流转至仓库打印出库
3、店铺客户销售信息的整理搜集,为运营经理及公司提供决策支持
4、负责店铺前台信息的反馈,包括促销信息、库存信息、产品属性等信息的监控反馈,协助运营经理确保店铺良性运作。
5、领导交办其他任务。
任职资格
岗位要求
1、有京东天猫客服或者电话客服经验、熟悉电商平台流程的优先;
2、客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;
3、打字速度快60字以上/分钟
4、有早晚班安排,能接受晚班16:30-24:00 (有宿舍)
工作时间:单休早班8:00-17:00 晚班16:30-24:00
岗位亮点
福利待遇:五险一金、下午茶、节日福利、带薪年假、一年两次拓展、定期体检等更多暖心福利等你来。
牛客安全提示:如发现虚假招聘、广告,或以任何名义索要证件、费用,或诱导异地入职、参与培训等均属违法行为,发现请
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