线上销售助理

承接公司多媒体渠道引流的潜在客户线索，通过精准沟通、需求匹配与商务推动，完成从 “意向客户” 到 “付费客户” 的转化。 岗位职责 1. 线索承接与管理：负责公司通过短视频、官网、社群、行业展会等多媒体渠道引流的潜在客户线索筛选、分类与跟进，建立清晰的客户档案，确保线索不流失； 2. 需求挖掘与匹配：与潜在客户结合公司 AI 客服 SaaS 系统的功能（如智能问答、多渠道整合、数据分析等），进行针对性的沟通，清晰传递产品价值 3. 客户关系维护：成交后协助客户完成初期产品接入，收集使用反馈，维护良好客户关系，为后续续约、增购或转介绍奠定基础；

任职要求 1. 学历与经验：学历不限，有企业服务、客服系统、AI 相关产品经验者优先；要求能长期实习 2. 核心能力： - 沟通表达流畅，逻辑清晰，擅长用通俗语言解释技术型产品（如 AI功能、SaaS 部署模式等）； - 适应创业公司节奏，抗压能力强，能接受多线程工作（如同时跟进多个客户线索）； - 学习能力强，愿意主动了解 AI 技术、客服行业知识及竞品动态； - 积极主动，工作负责，有耐心，有上进心 3. 工具技能：有客户沟通经验者优先。