见习技术支持工程师(研发部)

150-180元/天
售后技术工程师
杭州
本科
5天/周
最少6个月
岗位关键词
岗位职责
(纯实习,能尽快到岗、实习6个月以上) 岗位职责: 1、处理客户在RPA产品使用中的技术性问题,及时反馈; 2、协助做好研发侧与客户、业务侧的协调沟通,确保问题解决及时性及闭环,提升RPA运行健康状态以及满意度。 3、从日常工作中提炼解决问题的方法论、维护提升售后问题解决率、维护RPA相关产品知识库; 4、周期性复盘,根据数据以及反馈改进产品。
岗位要求
1、25年后毕业,计算机、软件工程等专业,本科及以上学历; 2、了解python编程语言的基本逻辑; 3、有较强的沟通能力(对外客户沟通,对内跨部门横向沟通,乐观大方); 4、有较强的反应能力,可以快速定位用户问题; 5、有责任心,owner意识强(处理事情、跟进闭环); 6、学习能力强,有RPA相关知识了解优先;
余杭区南湖未来科学园4号楼3层
牛客安全提示:如发现虚假招聘、广告,或以任何名义索要证件、费用,或诱导异地入职、参与培训等均属违法行为,发现请 立即举报