客户成功

岗位职责 1.负责重点客户运营，深入挖掘客户产品使用阻碍，跨部门协调资源推动问题解决，提升客户满意度及活跃度； 2.结合客户情况制定产品推广方案/零代码人才培养方案并交付落地，推动客户广泛深度使用产品，提升客户粘性&客户价值； 3.输出产品推广方法论、标杆客户案例等高价值物料，赋能更多客户； 4.迭代客户推广服务体系，输出客户服务方案、提升团队工作效率； 5.基于客户拜访、市场洞察等输出市场机会点，驱动团队/产品持续创新。

任职要求： 1.本科及以上学历，211/985优先，毕业3年以内； 2.逻辑思维严谨清晰，具备优秀的归纳总结能力和沟通协调能力； 3.自驱力强，执行力强，具备钻研和创新精神，有强烈的责任感； 4.具备企业服务经验，软件行业售前、咨询顾问、客户成功等岗位优先。