海外客户专员（面向24应届毕业生）

1、熟悉所负责游戏的基本玩法，监控线上游戏运行情况，及时获取游戏内异常情况并对内反馈； 2、通过海外社媒客诉渠道与玩家沟通，跟进并解决用户咨询，提升海外玩家满意度； 3、定期搜集用户合理建议，对游戏产品及流程问题进行分析，总结，并输出报告推动产品优化。

1、24应届毕业生，本科及以上学历，岗位对应语言听说读写流利。 2、喜欢游戏，对游戏产品有自己的见解，了解海外游戏和社交平台； 3、服务意识强，能够承担一定的工作压力，可接受轮班制工作； （无通宵班） 4、善于沟通、具有较强的敬业精神与团队合作精神。