客户服务工程师

1. 负责现有生产系统的日常客户服务工作；
2. 灾难发生或者演练情况下，负责通报及对外联络；
3. 灾难发生或者演练情况下，负责启动灾备呼叫中心系统；
4. 负责在灾备系统切换完成之后，提供故障通报与客户服务支持工作。


1. 大学本科及以上学历，计算机及相关专业；
2. 具备标准的普通话沟通能力以及较好的英语沟通能力；
3. 具备一定的办公软件使用能力，可熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件；
4. 具备独立分析问题和解决问题的能力；
5. 具备一定的民航业务知识背景可优先考虑；
6. 具备良好抗压能力，能适应倒班工作。