股份本部-客户VOC管理(J23899)

1.负责搭建和完善汽车行业VOC管理体系，制定相关流程、规范和标准。
2.负责搭建VOC数据闭环管理平台，包括数据源规划采集、数据清洗识别、数据分类分发等。
3.负责建立VOC闭环管理机制，跟踪和监控VOC受理进度，并实施后评价管理。
4.负责VOC平台能力建设、日常运维管理等，通过AI赋能，提升平台的易用性、功能性和精准性。

1.招聘对象：2025届本科、硕士、博士毕业生。
2.专业要求：汽车工程、市场营销、统计学、数据分析、信息管理等相关专业。
3.英语水平：至少通过CET-4，英语能够作为工作语言。
4.综合素质：乐观开朗、积极上进、视野开阔、思维敏捷，有较强的自主学习能力、创新能力、沟通能力及抗压能力，善于运用新的工作方法解决问题。