交付服务工程师

平台介绍：
近几年部门业绩保持高速增长，现有近100人的团队布局在广州、上海、天津、武汉和成都等各分子公司，高度重视团队协作和新生力量的培养，主要围绕订单交付流程从事客户服务工作，针对客户的交付体验进行持续不断的工作优化以提高客户满意度。参与LTC流程，开展端到端的客户服务与管理工作。

具体职责如下：
1、客户关系的维护；
2、销售订单及时准确的下达；
3、客户需求及交付过程的管理；
4、及时进行对账、开票结算；
5、上述各类场景的冲突管理与持续改善。

我们希望你：
1、本科及以上学历，物流管理/供应链管理/信息管理与信息系统/工商管理/市场营销/统计学/国际经济与贸易/化工/化学/生物/材料等专业优先；
2、熟练掌握调查研究的方法且文字功底强，能用端到端的流程框架进行价值分析；
3、良好的英语读写和沟通能力；
4、具备较强的人际亲和力、同理心和团队协作能力，抗压抗挫能力强。