产品实习生

1、负责接受客户签证咨询，为客户提供签证的专业指导。
2、负责审核目的地签证资料，确保准确性和合规性。
3、负责为客户准备和提交签证申请，包括填写申请表格、准备相关必要的支持文件，并跟进签证申请进度。
4、负责处理签证申请过程中出现的问题，包括与使馆或领事馆沟通协调解决，以及在客户遇到拒签或其他问题时，提供专业解决方案。
5、负责管理签证申请文档，确保所有文件的安全和保密性，包括报告和记录保存。
6、负责定期接受签证政策和系统程序的培训，保持对签证政策的了解和更新并准确传达。
其他职责：
1、服从公司管理，完成上级领导交办的其他工作、协同其他部门完成相关工作。
2、协助公司分析签证申请数据、签证市场趋势以及政策变化，为公司签证业务发展提供建议。

政治品德：政治素质好，理想信念坚定，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，作风正派，廉洁自律，诚信可靠，坚持原则，敬业奉献，中共党员优先。

专业：市场营销、旅行社管理等相关管理类专业（条件优异者可适当放宽）

语言要求：中文普通话标准，英文四级水平或具备良好的英语沟通能力，能够阅读和理解相关文件。

知识要求：了解并掌握旅游产品涉及相关业务基础、人文地理、民俗民风等相关知识。

技能要求：
1、有丰富的旅游产品及客户服务经验、具备有独立的分析与解决问题的能力；
2、具备基础管理自我能力，能自我驱动，团队管理协作能力佳，具有良好的沟通技巧及协调工作能力，对业绩达成具有压力意识；
3、熟练电脑操作及WORD、EXCEL、PPT等办公软件应用；
4、具备互联网思维，熟悉在线旅游市场及社交媒体营销旅游产品设计者优先。

素质要求：
1、细心耐心，吃苦耐劳，能够在快节奏的工作环境中保持高效率；
2、强烈的责任心和团队合作精神，不轻易放弃或辞职；
3、良好的客户服务意识，能够处理客户的咨询和投诉。