IT helpdesk工程师-校招

薪资面议
江苏省·无锡市
2024-09-19
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岗位职责
1、通过现场、现场等方式为内部用户提供IT技术支持（IT热线+现场）；
2、负责办公电脑，Windows系统、办公软件、周边外设等的故障排查和维护；
3、负责资产盘点，固资的申请、安装及调试
4、完善知识库，撰写SOP文档
5、持续提升技术能力及服务水平，对客户满意度负责。

岗位要求
1、本科及以上学历，计算机、软件等相关专业；
2、熟悉常用软硬件（如PC、windows等）安装、调试及故障排除；
3、了解基本的网络TCP/IP，服务器，虚拟化等相关知识；
4、熟悉Windows, office, SVN等办公系统的使用；
5、普通话标准，具有良好的沟通、应变、分析和总结能力；
6、具备很强的责任心、信息安全意识和客户服务意识。