实习运营交付工程师（成都/北京）

基于云远程方式为客户提供针对网站安全隐患和攻击威胁等的7*24h监控运营和反馈服务支持，具体包括：

1、负责公司云监控运营服务的客户交付，定期发送监测运营报告；

2、通过400电话和邮件方式，对公司云监控运营服务的售后问题进行支持，并对客户问题进行跟踪解决；

3、结合云端监控运营机制，对运营场景进行梳理、分类和分析，优化告警机制，提高运营效率。

1、本科及以上学历，计算机相关专业优先，其他专业能力优秀者同样优先；

2、熟悉互联网日常的使用，熟练操作windows操作系统与办公软件；

3、具备良好的客户服务意识，沟通及协调能力；

4、具备良好的心理素质，能够承受工作压力，能够接受7*24h白班夜班轮值工作；

5、有客户运营支持类相关经验者优先。