【实习】游戏客服

薪资面议
大专
成都市高新区万象南路669号佳辰国际中心B座12楼
2024-06-01
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岗位职责

1、热线客服:通过热线咨询服务+在线系统回复,解答玩家问题,并对问题进行答复和记录;

2、社群客服:通过微信负责内容发布、话题引导、用户答疑,提高用户活跃度,推动用户互动,提升用户粘性;

3、私域客服:负责私域内用户运营,包括用户新增,提升留存及活跃数据;策划私域活动并执行,提升用户粘性;组建私域社群,并开展日常运营维护;



任职要求

1、2024-2025年毕业生,热爱游戏,至少玩过3款以上的端游或者手游;

2、具有较强的服务意识和良好的沟通、协调能力、较强的执行力;

3、熟悉游戏运营方式,拥有良好的数据分析能力;

4、能够适应轮班倒班制,有夜班和通宵班(不适应此工作时间的童鞋请不要投递);

5、对于各类游戏产品有非常熟悉的认知和扩展能力;

6、适应轮班和倒班工作模式,普通话标准,熟练掌握日语或韩语者优先考虑;

7、请将个人游戏经历(游戏类型、游戏时长等)展现在个人简历上进行投递;

西山居游戏
游戏
不需要融资
珠海,成都,上海
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